1家校园快递代理公司、5家分店、年营业额250多万，很难让人联想到这公司的老板竟是一位大四学生。2013届毕业生郑裕富，从大二开始积极摸索，随后自立快递代理公司。在大四上学期，他已是17名正式员工的老板，执掌宁波高教园区快递界之牛耳，承包了7成快递业务。
▲摆地摊 初学生意经▲
郑裕富是现代物流学院物流专业2008级学生，朴素简洁的打扮跟一般大学生没什么区别，但言谈举止间却多了一份成熟与稳重。郑裕富的辅导员老师宋美玲说，大一的时候他是班级里的自律委员，感觉他比同龄的孩子要懂事，他知道自己想要什么。
谈起自己创业的初衷，郑裕富说，我的父亲是一名普通生意人，父亲艰苦创业的形象从小就在心中树起了榜样。大一时有一位从小在义乌长大的室友时常跟他谈起各种生意经，学校里经常有大学生创业就业的指导课程。在这种氛围之下，郑裕富萌生了在校创业的想法。
在获得老师和父母的同意之后，郑裕富开始谋划着自己的事业，那时候他还在读大二，当时万里学院后门有一条狭窄的街道，道路两旁地摊生意红火，他打算加入“万里后街”的地摊大军。郑裕富说，一般周末晚上人比较多，我就跟几个伙伴扛着一堆小东西，像鼠标、插排、乒乓球拍等来到后街抢占地盘。摆地摊虽然有点小打小闹，每天晚上也就挣几十块钱，但是在讨价还价中深刻地体会到做生意不容易，同时也掌握了一些生意技巧，尤其是讨价还价的时候千万不要自己主动降价。“这摆地摊的经验一方面认识了一些生意伙伴，另一方面也为以后快递生意打下了基础。”
▲看好物流 赚得第一桶金▲
郑裕富在大二的时候是院学生会外联部部长，经常要与一些学生组织和社会团体打交道，这也为他积累了不少人脉，一次物流协会的活动让他看到了商机。郑裕富说，原先快递员在一个时间点，开一辆面包车将货拉到校门口，学生排着队等着派件，叫到谁的名字就喊声“到”，再把快递领走。忙碌的时候，就直接将快递倒在地上，让学生自己挑。粗放的派件模式经常会发生错拿或遗失的问题。当时物流协会就在尝试一种新的派件模式，按照电话号码的尾号将快递分类放置在架子上，学生再凭本人证件根据号码自助取件，这样大大提高了效率，也降低了出错率，学生取件的时间也比较机动。
郑裕富觉得这样的派件模式不仅仅是搞一次活动就算了，而是可以作为一个项目来经营的，于是他找到几个志同道合的伙伴，着手进行“每人每学期网购几次”的问卷调查，结果7次以上的占80%，这表明在大学园区快递的市场不小，这一结果大大坚定了他的信念。
紧接着郑裕富联系上了宁波下应街道申通快递总经理胡赞华，为了赢得他的信任，他便利用自己的人脉关系，一手操办了演讲活动的宣传、组织等工作。结果演讲当天教室学生爆满，通过这件事，胡赞华也看到了郑裕富的个人能力，也被他的努力付出所感动，决定将快递的代理交给他去做。
各项条件基本成熟，郑裕富拿着父母资助的一笔钱跟几个伙伴一起凑了4万多，交了一万元承包费，再花2300元买了一台电动三轮车就开始干活了。当时正值大二第二学期的期末，有不少大三大四学生离校需要快递托运物资，郑裕富和他的伙伴们就想抓住这学期最后的尾巴，多做几笔。
郑裕富说，那时候正好是夏天最炎热的时候，每天上午7点骑着三轮车赶到快递公司拿货，中午11点半到下午2点半，我们就将车停在校门口蹲点，当时就充当快递员的角色。大中午30几度的高温，藿香正气水是必备的，结束之后才去吃饭，经常是啃几个面包就过去了。接下来两个月的暑假是校园快递的淡季，郑裕富说，那时候快递公司规定我送一个快递赚一块钱，收一个快件赚两三块，虽然那两个月赚得不多，但是基本上摸清了快递的行情，也增加了自信心。
到了9月份开学的时候，郑裕富和他的伙伴们用剩下的3万多块钱买了一辆面包车，还在学校里租了一间小小的店面作为快递收发的驻点，创业步入了正轨。
郑裕富说，大三那一年一直就是在经营这家店，我们将当初物流协会尝试的那一套派件模式正式运用到实际，那家店就像邮局，学生可以在一天里的任何时间段来取件，效果还不错，但是犯错也总是难免的。刚开始一段时间由于经验不足，做件记录不及时，结果被公司罚了8千多元。那时候一个月每人也就挣2000多块钱，结果一下子被罚了那么多，就觉得特别心痛。但我们没有想过放弃，犯错就吸取教训，再接再厉。
郑裕富向记者透露，大三那一年靠经营店铺每人都赚了一万多块钱，但是升入大四的时候，由于各种因素，几个合作伙伴选择了撤资。而经过一年的打拼，郑裕富也积累了一笔小数目资本，收获一份宝贵的经验和信心，于是他选择继续将这块生意做大。然而就在此时一个犹如晴天霹雳般的噩耗差点将郑裕富击垮――他的父亲因发生意外事故去世了！
▲敢于担当“快递员”变身“小老板”▲
郑裕富说，从小到大父亲就是我的人生导师，当初我选择创业的时候，父亲就鼓励我，男子汉选择了就要勇敢地走下去，绝不轻言放弃，他的离去使我感觉背后的支柱一下子垮掉了。当时我几乎颓废了一个月，什么事也没做。也有人怀疑我是不是从此就放弃我的事业了，我认为自己如果就这么放弃了就对不起父亲，我身上背负着他的使命，不为自己拼，也要为完成父亲的使命而奋斗到底。所以我很快振作起来，找到了新的合作伙伴，在老师的帮助下注册了一家公司。
经历了这一人生大波动后，郑裕富开启了人生的另一扇大门，他的身份也由“快递员”变成了17位员工的老板。他的公司今年8月份成立，叫“甬动货运代理”，在宁波高教园区有五家分店，最大的一家店在万里学院，有80多平米，包揽了高教园区7成的快递业务。
在员工的眼里这位年轻的老板既有温情的一面，也有铁面无私的时候。一位员工告诉记者，原本按照行规，快递员将快件弄丢了就得自己负全责，但是郑老板认为有时候快递丢失可能是公司整个操作程序上的漏洞，不一定全是快递员的责任，就决定快递员只承担60%的责任。可是另一方面，针对顾客的投诉，不管责任在哪一方，哪怕是顾客不对，他要求我们必须将顾客投诉的问题解决好，否则一次客户投诉就要扣200块钱。
如今当上老板的郑裕富在处理一些棘手问题上也是比较老道。在记者采访的时候，恰好有一位学生来投诉，说是有个同学冒领了她的快递。郑裕富立即查了一下取件记录，发现竟是一位同名同姓的学生错拿了快递。郑裕富说由于取件时只核对姓名，有时候就会发生这种撞车事件。对于这位女生的愤慨投诉，郑裕富显得沉着冷静，语气平和，表示核对过淘宝交易记录和快递订单号后，事情属实的话，愿意协商赔偿。最后这位投诉的女生也表示赞成。
关于自己的学业成绩，郑裕富说，其实所有专业课我都会很用心去上的，但是有时候忙起来一些跟专业关系不大的课程就会顾不上，但我也会请假的，老师也能理解，但最后还是有挂科，当初答应老师每科成绩都要在60分以上的，现在是没有做到，这一点我要反省的。其实有不少大学生创业的同时，学习成绩也挺好的，应该向他们学习。
（摘自新华网《郑裕富：在校大学生如何拼搏成老板》）
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